Danh mục sản phẩm được bảo hành:

• Các mạch điện tử Arduino, Freescale, driver, controller: 1 tháng
  
• Các phụ tùng điện, phụ tải (đầu nung, động cơ, bàn nhiệt…), linh kiện khác (cảm biến nhiệt, ensdtop…): 3 tháng
  
• Đối với một số sản phẩm đặc biệt (ví dụ: máy in 3D, cụm kết cấu, tổng thành...) thông tin bảo hành được ghi kèm theo tại trang thông tin của từng sản phẩm tương ứng (nếu có).
  

Điều kiện bảo hành sản phẩm:

• Sản phẩm còn tem hoặc hóa đơn mua hàng và còn thời hạn bảo hành.
  
• Sản phẩm sử dụng đúng quy cách.
  
• Lỗi sản phẩm bắt nguồn từ lỗi kỹ thuật của sản phẩm.
  

Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  
• Sử dụng sản phẩm sai với tài liệu hướng dẫn (điện áp, nhiệt độ,…)
  
• Sản phẩm bị biến dạng hoặc có dấu hiệu tự sửa chữa thay thế.
• Sản phẩm không còn giữ được tem bảo hành hoặc tem bảo hành có dấu hiệu hư hại.